POLÍTICA DE CALIDAD DE INFORTEL VVA (BARTOLOMÉ HERRERA CAÑETE)
En INFORTEL Vva, centro de formación con experiencia y profesionalidad reconocidas, nos dedicamos a la impartición de formación profesional para el empleo, prevención de riesgos laborales, soluciones formativas para empresas y formación personalizada. Nuestro compromiso es la satisfacción total de nuestros clientes, priorizando la calidad de nuestros servicios y buscando la mejora continua de nuestra organización.
Para alcanzar este compromiso, establecemos las siguientes líneas de actuación:
Satisfacción del Cliente y Cumplimiento Normativo:
- Asegurar el cumplimiento de todos los requisitos legales y las expectativas de nuestros alumnos y partes interesadas.
- Medir y analizar la satisfacción del alumno de forma continua para identificar áreas de mejora.
Desarrollo Profesional del Personal:
- Invertir en la formación continua de nuestro personal para garantizar la prestación de un servicio de alta calidad.
Participación y Colaboración:
- Fomentar la participación activa de todo el personal en el Sistema de Gestión de Calidad, proporcionando formación, información y acceso a la Política de Calidad.
Mejora Continua y Eficacia:
- Analizar y resolver las incidencias y errores para prevenir su recurrencia.
- Establecer y evaluar indicadores y objetivos de calidad para impulsar la mejora continua.
- Mantener, corregir y mejorar continuamente nuestro Sistema de Gestión de Calidad para aumentar su eficacia.
Gestión de Proveedores:
- Seleccionar y evaluar continuamente a nuestros proveedores para garantizar la calidad de los suministros y servicios.
La Dirección de INFORTEL Vva asume la responsabilidad de esta Política de Calidad, comprometiéndose a:
- Proporcionar los recursos técnicos y formativos necesarios para su cumplimiento.
- Liderar y asegurar la aplicación de las directrices descritas.
- Revisar anualmente esta política y definir objetivos coherentes con la misma.
- Asegurar que esta política sea comunicada y entendida por todo el personal.
Fdo. Dirección 07/01/2025